1. Être exemplaire 

Le manager exemplaire incarne, dans l’ordre, les qualités suivantes :
– Courageux
– Mentor
– Équitable
– Attentionné
– Respectueux des règles (« compliant » en anglais)
– Fait ce qu’il dit.

En termes de comportements (savoir-être), le manager exemplaire est digne de confiance et aide les autres à se développer.

En effet, un bon manager doit montrer à ses collaborateurs l’attitude et les procédures qu’il souhaite que ces derniers adoptent pour assurer l’organisation du travail, développer la performance de chaque collaborateur et favoriser la cohésion d’équipe. Un manager-coach doit faire ce qu’il veut voir chez ses équipes.

2. Savoir dire les choses clairement 

Le courage managérial passe par le fait d’oser dire ce qui doit être dit, de contredire lorsque cela est nécessaire et, évidemment, de le faire de manière appropriée. Que ce soit un travail mal réalisé, un désaccord sur un projet, une faute dissimulée, un manquement à l’éthique professionnelle… La difficulté est de réussir à se confronter à un collaborateur ou à sa hiérarchie, et de savoir exprimer son mécontentement sans crainte.

Être courageux c’est aussi savoir mettre la forme, prendre du recul et restez à l’écoute. C’est ce qui va permettre d’améliorer le mieux vivre et travailler ensemble, et bâtir sur le long terme une relation de confiance avec les équipes.

3. Savoir prendre des décisions

Un manager courageux doit savoir prendre des décisions en prenant en compte le contexte tout en étant dans l’équilibre entre fermeté et réflexion. Cette qualité en management ne doit pas être sous-estimée. En effet, pour aller de l’avant, insuffler de la motivation, donner une direction et ne pas perdre en efficacité, il est important d’être clair et d’éviter toute ambiguïté.

4. Savoir dire non

Dire non constitue une réelle compétence en entreprise et implique un certain courage. Pour un manager comme un collaborateur, c’est l’une des clés pour prioriser son travail, éviter le stress lié à une quantité excessive de choses à faire…

5. Être réactif et pro-actif

Il s’agit pour le manager de se mettre dans une position active de recherche, de réponses,  de solutions, que ce soit en lien avec la productivité, la qualité du travail, la sécurité et la qualité de vie des membres de l’équipe. Ceci passe beaucoup par la supervision active en :
– Ayant le sens des priorités et en se concentrant sur les solutions
– Étant observateur
– Sachant anticiper et prévenir
– Prenant des initiatives

6. Bien se connaître (compétences, potentiel, limites)

Ici aussi, faire preuve d’humilité est une force. Connaître ses limites et les assumer, c’est montrer à son équipe qu’on est comme tout le monde, c’est savoir s’appuyer sur les compétences des autres, les valoriser sans tirer la couverture à soi et apprendre à mutualiser les potentiels.

Un manager n’est pas un super-collaborateur, il ne doit pas être un expert de tous les métiers. En revanche, il doit être en mesure de fédérer, d’accompagner, de comprendre et de soutenir son équipe, pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

7. Être en phase avec ses valeurs et celles de l’entreprise

Ne jamais renoncer à ses valeurs au bénéfice de celles de l’entreprise ! Cette règle est d’or, que l’on soit manager ou pas. Si un employeur demande à un manager de prendre des décisions contraires à son éthique, même si on reste dans la légalité, les conséquences peuvent être désastreuses pour sa santé, mais également potentiellement pour son équipe voire pour l’organisation elle-même.

On ne transige pas avec la loi. On ne transige pas avec nos valeurs.

8. Être authentique

En management, l’authenticité peut se caractériser par le fait d’avoir le courage d’être soi-même, d’avoir des convictions, tout en acceptant, lorsque c’est nécessaire, de faire des concessions et de rester flexible dans sa façon de penser : en bref, être ouvert d’esprit.

• Respecter la loi française : la discrimination est punie par la loi française. Ainsi, une entreprise (personne morale) ne respectant pas la diversité au sein de son organisation en refusant d’embaucher certaines personnes sur la base de leur âge, de leur genre, de leur sexe, de leurs origines, de leur orientation sexuelle ou autre,  encourt jusqu’à 225 000 € d’amende et une interdiction d’exercer. Un employeur (personne physique) risque, quant à lui, jusqu’à 45 000 € d’amende et 3 ans de prison.
  
  
• Recruter des talents pour favoriser la performance : Il faut noter que cette diversité est un plus pour l’activité : recruter des personnes de tout horizon nourrit une équipe grâce à la pluralité des personnalités, des expériences professionnelles et personnelles, mais aussi des cultures. C’est une ouverture sur le monde, des points de vue différents, une capacité à débattre, à se challenger, des idées nouvelles, innovantes, créatives en tout genre. 
  
  
• Eviter le syndrome du scarabée : fâcheuse tendance, inconsciente, à valoriser et s’entourer de personnes similaires. Il s’agit d’un biais cognitif rassurant, parce qu’on fait confiance à ce que l’on connaît, ce que l’on contrôle, ce qui ne nous fait pas sortir de notre zone de confort. Alors, que valoriser la différence, c’est se prémunir du syndrome du scarabée en entreprise et surtout constituer des équipes hétérogènes ! Cette hétérogénéité stimule l’intelligence collective.
  
  
• Favoriser l’esprit d’équipe et la cohésion : Constituer une équipe dont les différences font les forces, joue un rôle majeur dans l’esprit d’équipe, le sentiment d’inclusion, d’appartenance à un groupe. Cette cohésion de groupe est essentielle pour le business. Elle permet le partage d’idées, elle booste la créativité et donc l’innovation. Naissent alors les valeurs de compréhension, d’empathie, de solidarité, d’entraide, de soutien moral, d’accompagnement…
  
  
• Montrer l’exemple, grâce à une culture d’entreprise RSE ; Vouloir que la société évolue positivement, c’est d’abord accepter de changer soi-même. Et c’est là tout l’enjeu des entreprises actuelles. Elles se doivent de montrer l’exemple grâce à une stratégie RSE authentique, assumée et surtout incarnée.

Notre formation « Être référent QVCT » a été créée pour aider les futurs référents,  Préventeurs, et Professionnels des Ressources Humaines à appréhender toutes les composantes de la Qualité de Vie et Conditions au Travail et leurs nouvelles fonctions.

Pendant cette formation d’une journée, notre consultant formateur spécialiste en QVCT apportera des éléments très concrets, outils et des méthodes permettant de :

• Comprendre ce qu’est la Qualité de Vie et Conditions de Travail,
• Identifier le rôle et la responsabilité du référent QVCT,
• Réaliser le diagnostic QVCT de son entreprise,
• Mettre en place des actions concrètes pour améliorer la QVCT de son entreprise.

La pandémie a montré que le travail à distance peut être efficace, et de nombreuses entreprises ont adopté des politiques de flexibilité depuis. Cependant, quelques entreprises sont en train ces derniers mois de faire chemin inverse, en demandant à leurs employés de revenir au bureau. Il est pourtant difficile d’imaginer aujourd’hui la suppression du télétravail, alors pourquoi ne pas repenser la position du curseur ?

En 2024, il pourrait être bénéfique de consolider ces approches flexibles, permettant aux employés de mieux équilibrer leurs responsabilités professionnelles et personnelles. Des horaires flexibles, le télétravail partiel et la possibilité de choisir les heures de travail contribuent à créer un environnement plus adapté aux besoins individuels. Et si vous laissiez le choix à vos employés d’être en télétravail sur les jours de leurs choix plutôt que d’imposer les jours de présence et ceux à distance ?

Gardez tout de même en tête qu’il est important d’adapter ses modes de management et de veiller à conserver un bon esprit d’équipe si vous évoluez à distance. Pour cela, nous vous proposons des formations pour bien manager à distance et pour favoriser la cohésion des équipes à distance. La confiance est également un élément clé à ne pas négliger, que vous soyez en flex-office ou non.

Dans un marché du travail de plus en plus compétitif, les entreprises doivent se démarquer pour attirer les meilleurs talents. Une politique de qualité de vie et des contions de travail solide est devenue un critère déterminant pour les candidats potentiels. Eh oui, le salaire n’est pas le seul critère pour un candidat ! Il est essentiel désormais que l’entreprise dispose d’une politique QVCT solide pour attirer un candidat et le pousser à postuler. De plus, elle contribue à fidéliser les collaborateurs existants, réduisant ainsi les coûts liés au recrutement et à la formation de nouveaux employés. Parce que lorsque l’on est bien dans son travail et dans son entreprise, on y reste !

Cette méthode permet de perfectionner les pratiques managériales, en s’appuyant sur des situations réelles tout en profitant de la multiplicité des regards et d’une démarche de réflexion structurée. C’est toute la démarche de l’intelligence collective, permettant alors de trouver les meilleures solutions.

Il permet d’être acteur, d’échanger entre pairs, d’apprendre à aider, d’accompagner, de décloisonner les métiers, d’apprendre et de réfléchir ensemble.

C’est une méthode engageante, répondant parfaitement aux besoins actuels de considération de la part des collaborateurs.